Sayfa Yükleniyor, Lütfen Bekleyiniz...

YÜKLENİYOR, LÜTFEN BEKLEYİNİZ...

Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular


Nasıl Sipariş Verebilirim?

 

 Sipariş vermek için öncelikle üye olabilir veya "misafir olarak devam et" butonuna tıklayarak alışveriş yapabilirsiniz. Satın almak istediğiniz ürünü ve bedeni seçin, "sepete ekle" deyin. Birden fazla ürün satın almak istediğinizde "alışverişe devam et" butonuna tıklayarak alışverişe devam edebilir ve seçtiğiniz ürünü sepete ekleyebilirsiniz. 

 

 Bir sonraki adımda sizden istenen bilgileri doldurun, ödeme şeklini seçin ve ödemenizi yaparak satın alma işlemini tamamlayın. Dilerseniz iletişim bilgilerini kullanarak telefonla da sipariş verebilirsiniz. 

 

 Stokta Olmayan Ürünü Temin Edebilir miyim?

 

 Beğendiğiniz ürün stokta yoksa "stoğa gelince haber ver" butonuna tıklayın. Ürün geldiğinde size maille veya sms ile haber verilecektir. Ankara abiye modeller stoğu sık-sık güncellendiğinden aradığınız modelleri temin etmeniz son derece kolaydır.

 

 Sipariş Takibi Nasıl Yapılır?

 

 Saat 15.00'a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün, 15.00 sonrası verilen siparişler ise bir gün sonra kargoya verilmektedir. Haftasonu veya tatile denk gelen siparişler takip eden ilk iş günü kargoya verilir. Sipariş özeti maille gönderilmektedir. Yurtiçi, Aras ve Mng kargo ile çalışan Karum abiye, gönderi numarası ile kargo şirketi web sitelerinden ürün gelişini takip edebileceğiniz güvenilir bir adrestir. Sipariş teslimatı geciktiğinde info@ankaraabiye.com adresinden bize ulaşabilir, müşteri temsilcilerimize online 7/24 ulaşabilir ve ürününüzün hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz.

 

 Ödemeler Nasıl?

 

 Ödemeyi kredi kartı veya havale yolu ile yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneği ise nakit olarak gerçekleşmektedir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit imkanı bulunmuyor.

 

 Değişim veya İade Hakkım Var mı?

 

 Herhangi bir nedenle değişim veya iade yapmak istiyorsanız 1 iş günü içerisinde ücretsiz değişim veya iade hakkınız bulunuyor. Siparişinizin eksik veya kusurlu gelmesi durumunda Ankara abiye müşteri hizmetlerini arayabilir, gerekli işlem için detaylı bilgi alabilirsiniz.

 

 Sepete Attığım Ürünler Sepette Ne Kadar Süre İle Kalır?

 

 Alışverişinizi yaptınız, ürünleri sepete eklediniz fakat ödemeyi yapıp alışverişi tamamlamadıysanız siparişleriniz sepette kalacaktır. Kalma süresi ise seçtiğiniz ürün stokta olduğu müddetçe siparişiniz sepetinizde gözükecektir.

 

 Seçtiğim Ürün Fotoğrafta Göründüğü Gibi mi?

 

 Seçtiğiniz ürünler fotoğrafta göründüğü renk, şıklık ve kalitededir. Bu konuda müşterilerimiz hiçbir sıkıntı yaşamamaktadır.


SEPETİM

Alışveriş Sepetiniz Boş

Alışveriş sepetine henüz ürün eklemedin. Alışverişe kaldığın yerden devam edebilir ya da bütün ürünlerimize göz atabilirsin.